Le DMAIC est une méthode de résolution de problèmes et d’outils techniques d’amélioration des processus, appliqué sur une base projet afin d’améliorer la satisfaction des clients et d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Classiquement, un tableau de bord contient des chiffres et des graphiques. Leur interprétation peut varier d’une personne à l’autre si on ne les replace pas dans leur contexte. En conséquence, les commentaires s’avèrent être un outil indispensable pour garantir une compréhension commune de la situation.

Ce qui n’est pas mesuré n’est pas piloté. La mesure est donc une condition nécessaire pour progresser. Mais mesurer la mauvaise variable se solde par un mauvais résultat. En revanche, un bon système de mesure donne à une organisation la possibilité d’améliorer son contrôle de gestion et son efficacité.

Les fonctions transverses sont très hétérogènes. Au service du reste de l’organisation, elles sont considérées souvent comme des coûts fixes, variant peu dès lors que l’entreprise évolue dans des proportions limitées. Elles sont liées à des activités dont il est difficile de mesurer le résultat et d’estimer la productivité. Toutefois, des fonctions transverses performantes peuvent

Plus que jamais, l’entreprise a besoin d’un outil de reporting qui anticipe, alerte, clarifie, permette une réactivité maximale. D’une business intelligence, au sens littéral du terme. Moins que jamais, elle peut s’offrir le luxe d’instruments de navigation imprécis, faussés, inopérants. Le contrôleur de gestion se doit, dans le cadre de sa mission de reporting de

Vous êtes managers opérationnels et vous avez à construire un budget ambitieux mais réaliste, en lien avec les besoins et les moyens de l’entreprise, et à le défendre afin qu’il soit compris et accepté par les dirigeants et les actionnaires. Voici cinq conseils pour gagner en efficacité et optimiser vos pratiques budgétaires.

Pas d’atteinte des objectifs sans plan d’actions. Nous en sommes tous convaincus, et pourtant le plan d’actions se limite encore trop souvent à un engagement verbal ou une simple liste d’action. Seule la formalisation écrite du plan d’actions est une garantie de succès dans l’atteinte des objectifs.

La synthèse budgétaire structure et formalise la proposition budgétaire, afin de faciliter la prise de décision, en économisant du temps de recherche et de lecture aux décisionnaires. L’essentiel du dossier budgétaire sera synthétisé en 5 à 10 pages, précédé d’un résumé, et suivi d’annexes qui traiteront en profondeur des aspects significatifs.

Le besoin de s’affranchir du budget est né de deux constats. L’élaboration du référentiel budgétaire était trop consommatrice de temps et coûtait fort cher.  Le système de pilotage, axé sur des analyses d’écarts par rapport à un référentiel initié 18 mois auparavant, tournait les équipes vers le passé. Le processus budgétaire a été remplacé par

 Une base de données économiques et sociales doit être mise en place dans un délai d’un an à compter du 14 juin 2013 dans les entreprises de 300 salariés et plus, et dans un délai de deux ans pour les autres. Régulièrement mise à jour, elle se substituera, au plus tard le 31 décembre 2016, aux actuels