19 articles dans la catégorie : "Les outils du contrôle de gestion"

    Utiliser DMAIC pour améliorer la performance des processus

     Utiliser DMAIC pour améliorer la performance des processus

    Le DMAIC est une méthode de résolution de problèmes et d’outils techniques d’amélioration des processus, appliqué sur une base projet afin d’améliorer la satisfaction des clients et d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.

    Caroline Selmer

    Rédiger les commentaires du tableau de bord

    Classiquement, un tableau de bord contient des chiffres et des graphiques. Leur interprétation peut varier d’une personne à l’autre si on ne les replace pas dans leur contexte. En conséquence, les commentaires s’avèrent être un outil indispensable pour garantir une compréhension commune de la situation.

    Caroline Selmer

    « Concevoir le tableau de bord » : 4° édition

     « Concevoir le tableau de bord » : 4° édition

    Ce qui n’est pas mesuré n’est pas piloté. La mesure est donc une condition nécessaire pour progresser. Mais mesurer la mauvaise variable se solde par un mauvais résultat. En revanche, un bon système de mesure donne à une organisation la possibilité d’améliorer son contrôle de gestion et son efficacité.

    Caroline Selmer

    Le coût des fonctions transverses

    Les fonctions transverses sont très hétérogènes. Au service du reste de l’organisation, elles sont considérées souvent comme des coûts fixes, variant peu dès lors que l’entreprise évolue dans des proportions limitées. Elles sont liées à des activités dont il est difficile de mesurer le résultat et d’estimer la productivité. Toutefois, des fonctions transverses performantes peuvent

    Caroline Selmer

    Organiser le reporting

    Plus que jamais, l’entreprise a besoin d’un outil de reporting qui anticipe, alerte, clarifie, permette une réactivité maximale. D’une business intelligence, au sens littéral du terme. Moins que jamais, elle peut s’offrir le luxe d’instruments de navigation imprécis, faussés, inopérants. Le contrôleur de gestion se doit, dans le cadre de sa mission de reporting de

    Caroline Selmer

    Construire et défendre son budget

     Construire et défendre son budget

    Vous êtes managers opérationnels et vous avez à construire un budget ambitieux mais réaliste, en lien avec les besoins et les moyens de l’entreprise, et à le défendre afin qu’il soit compris et accepté par les dirigeants et les actionnaires. Voici cinq conseils pour gagner en efficacité et optimiser vos pratiques budgétaires.

    Caroline Selmer

    Rédiger un plan d’actions : la méthode ACIER

    Pas d’atteinte des objectifs sans plan d’actions. Nous en sommes tous convaincus, et pourtant le plan d’actions se limite encore trop souvent à un engagement verbal ou une simple liste d’action. Seule la formalisation écrite du plan d’actions est une garantie de succès dans l’atteinte des objectifs.

    Caroline Selmer